Tenha mais tempo para focar no que é essencial para o seu negócio. Atuação extrajudicial e judicial com abrangência nacional e modelo sustentável de remuneração orientada ao êxito.
Preservação da Carteira
Negociação ética credor-cliente
Grandes marcas que confiam em nossa governança corporativa
Nossa estrutura foi desenhada para desonerar o departamento financeiro da sua corporação com governança e auditoria total.
Tenha mais tempo hábil e energia para concentrar sua equipe interna no core business, delegando o ciclo de cobrança a especialistas dedicados.
Flexibilidade completa em momentos de sazonalidade sem custos fixos de estrutura, telefonia de discagem massiva ou pessoal dedicado.
Metodologias comprovadas de recuperação e abordagem segmentada que elevam sensivelmente a taxa de liquidação de títulos vencidos.
Rigorosos checklists de acompanhamento, relatórios customizados, monitoramento de SLA e painéis com métricas transparentes.
Tratativa personalizada que respeita o cliente inadimplente, viabilizando acordos justos e mantendo aberta a porta para futuros negócios.
Sua carteira de crédito gerenciada por profissionais com respaldo técnico, mitigando passivos jurídicos e atendendo às normas da LGPD.
Desenvolvemos soluções completas para cobrança, atuando de forma extrajudicial e judicial, com abrangência em todo o território nacional.
Construímos relações sólidas de parceria continuada com os nossos clientes, não nos limitando a uma mera prestação de serviço transacional.
Criamos esteiras de cobrança desenhadas sob medida para o perfil da carteira, ticket médio e segmento de mercado de cada parceiro.
Cobrança eficiente e coordenada com foco prioritário em reabilitar o crédito e restaurar a relação comercial entre credor e devedor.
A remuneração da Interativa ocorre estritamente sobre os valores recuperados com efetividade. Zero taxas fixas adicionais de risco.
Fluxo unificado com passagem de bastão inteligente entre as fases amigável e contenciosa.
Nossa equipe é formada por profissionais qualificados, dedicados a entender profundamente as particularidades dos mercados de atuação dos nossos parceiros, viabilizando estratégias assertivas de liquidação.
Parceiros jurídicos voltados a prestar respaldo técnico e estratégico aos credores, fundamentando a tomada de decisões empresariais sólidas e resguardando os direitos legítimos no plano legal.
Contamos com um ecossistema robusto e seguro para garantir escalabilidade, transparência e alta disponibilidade em nossas operações.
Contamos com um sistema ERP específico para o gerenciamento de operações de cobrança e gestão de processos judiciais.
O cliente pode acompanhar o andamento do trabalho de cobrança de cada caso, através da consulta on-line disponível em nosso site.
As ligações telefônicas da operação são integralmente gravadas e podem ser disponibilizadas ao cliente para fins de auditoria e escuta.
Dispomos de múltiplos canais para comunicação assertiva com os clientes inadimplentes, incluindo SMS, URA, E-mail e WhatsApp.
Plataforma de planejamento e gerenciamento com ampla gama de relatórios analíticos, bem como painéis de indicadores de desempenho em tempo real.
Mantemos rigorosas políticas de privacidade e práticas tecnológicas para garantir o sigilo e a proteção total dos dados (Compliance LGPD).
Possuímos modernos equipamentos e softwares para discagens automáticas e preditivas, maximizando o tempo de contato útil (CPC).
Utilizamos recursos avançados de big data para enriquecimento e higienização cadastral, melhorando a localizabilidade da carteira.
Contamos com um plano de contingência estrito e temos redundância completa de servidores físicos e virtuais em data centers confiáveis.
As cargas para cobrança e as prestações de contas podem ser enviadas em múltiplos formatos (Excel, TXT e PDF). Além disso, possuímos recurso de Web Service / API Rest, permitindo a integração direta, sistêmica e automática entre o ambiente da Interativa e a estrutura tecnológica do cliente.
